Bem-vindo!

Serviço ao Cliente

Entrega
A partir da confirmação do pagamento, iniciará o processo de entrega. É importante lembrar que eventualmente alguns itens precisarão ser fabricados, o que pode levar até 5 dias.O envio é feito automaticamente pelos CORREIOS no sistema de Sedex ou Pac.Caso deseje envio por transportadora entre em contato por fone: (11) 7060-8698 ou Email: contato@reidostabuleiros.com.br.
Privacidade e Segurança
Nenhuma informação de clientes cadastrados nesta loja será usada para qualquer outra finalidade que não a de compra e venda de nossos produtos.
Trocas e Devoluções
Não aceitamos devoluções sob nenhuma circunstância.Troca apenas para produtos com possíveis defeitos de fábrica.
Instruções para troca:
- Assim que seu produto chegar e for verificado algum defeito, entre em contato imediatamente (Fone: (11) 7060-8698 ou Email: contato@reidostabuleiros.com.br).
- A peça será avaliada para constatar se o defeito foi de fabricação ou de mau uso.
- Confirmado o defeito sendo da fabricação, enviaremos uma nova peça e a defeituosa ficará recolhida. Sendo assim a “Rei dos Tabuleiros” arca com o envio desta nova peça e ressarci o valor gasto com a devolução da peça defeituosa. Este valor só será ressarcido em depósito bancário após apresentação da fatura dos correios. Para Banco Bradesco, transferência imediata, outros bancos prazo de até 5 (cinco) dias.
- Do contrario, sendo o defeito por mau uso a “Rei dos Tabuleiros” se coloca no direito de recusar a devolução. A peça será reenviada para a agência de correios mais próxima do endereço cadastrado, para que a cliente possa retirar mediante pagamento.
(*Alguns produtos são compostos por vários itens. Por exemplo, a Redonda Branca de 2 Andares 25 / 35 é composta por 1 prato redondo de 25 cm, 1 prato redondo de 35 cm, 1 tubo plástico na cor prata de 22 cm, duas bolachas de acabamento na cor prata e uma haste de ferro. Supondo que foi verificado defeito no tubo plástico não é necessário enviar todos os itens. Envie apenas o tubo plástico.)
Pedidos
No momento exato de sua compra seu pedido será processado e os itens produzidos e embalados.Para qualquer dúvida que tenha antes de fechar seu pedido conosco, por favor, entre em contato por fone (11) 7060-8696 ou Email: contato@reidostabuleiros.com.br
Pagamento
A “Rei dos Tabuleiros” optou por efetivar os pagamentos através da empresa PagSeguro, do grupo UOL. Para garantir total segurança e integridade durante as transações online, todas as operações financeiras são feitas em ambiente seguro. Para conhecer mais acesse: www.pagseguro.com.br.
Visualizando Pedidos
Você pode acompanhar o seu pedido efetuando o login e clicando no painel a esquerda do “Painel da Minha Conta”.Também poderá rastrear pelo site dos Correios com a numeração que será fornecida por email após o envio.
Atualizando Informações da Conta
É de suma importância que você mantém seu cadastro sempre atualizado. Você pode fazê-lo efetuando o login em nosso site. Na página “Painel da Minha Conta” você pode gerenciar seu cadastro, endereços de email, senha, etc.